XXX集團公司6S管理手冊范本序言心態(tài)變則意識變，意識變則行為變，行為變則性格變，性格變則命運變。鑄就良好的企業(yè)理念，造就良好的企業(yè)文化和氛圍，它將影響企業(yè)的運行和發(fā)展。6S是一種態(tài)度，為了形成有紀律的文化，必須表明的一種態(tài)度，這種態(tài)度是不怕困難，把想到的做到，把做到的做好的堅決態(tài)度。現(xiàn)場就是市場，相信這個理念已經(jīng)深入人心。6S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，6S水平的高低，代表現(xiàn)場管理水平的高低。所以通過6S的“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”不斷規(guī)范現(xiàn)場管理，提升現(xiàn)有管理水平是我們的一大重要任務。6S通過對現(xiàn)場科學管理，為企業(yè)員工創(chuàng)造一個安全、文明、整潔、高效、溫馨、明快的工作環(huán)境，喚醒每位員工心底的真、善、美所示，激發(fā)員工高昂的士氣和責任感，塑造企業(yè)良好的形象，形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，提高企業(yè)的美譽度，實現(xiàn)共同的夢想?！叭嗽飙h(huán)境，環(huán)境育人”，相信通過6S管理，創(chuàng)造良好的環(huán)境，能培養(yǎng)和吸引優(yōu)秀的人才，制造一流的產(chǎn)品，締造一流的企業(yè)。為配合公司廣泛開展6S運動，特編寫了《6S手冊》，手冊中較為詳實地介紹了6S的含義、目的及作用，推行要點等，具有一定指 導性。為此，熱忱希望公司所有員工對該手冊要勤學習，要領(lǐng)會，常行為，并循序漸進、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促使6S活動從“形式化”走向“行事化”，最后向“習慣化”演變，為公司的穩(wěn)步發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。雖然我們無法改變世界，但可以把屬于我們的一小部分變得更美好。企業(yè)體質(zhì)的改造與完善讓我們從基礎(chǔ)的6S抓起吧！ 有限公司6S手冊文件編號：-第二章第1頁共1頁版本號：A版6S推行方針與目標S修改狀態(tài)：0次修改6S推行方針：改進現(xiàn)場、塑造形象、增強企業(yè)競爭力6S推行目標：現(xiàn)場檢查95分以上，賓客來訪無需臨時清掃有限公司6S手冊文件編號：-第三章第一節(jié)第1頁共1頁版本號：A版6S的相關(guān)含義S修改狀態(tài)：0次修改　一、6S的起源提起6S，首先要從5S開始談起。5S起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中將人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理，它針對企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導從小事做起，力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習慣，從而達到提高整體工作質(zhì)量的目的。5S是日式企業(yè)獨特的一種管理方法。1955年，日本5S的宣傳口號為“安全始于整理整頓，終于整理整頓”，當時只推行了前2S，其目的僅僅為了確保作業(yè)空間和安全，后因生產(chǎn)控制和品質(zhì)控制的需要，而逐步提出后續(xù)3S，即“清掃、清潔、素養(yǎng)”，從而其應用空間及適用范圍進一步拓展。根據(jù)企業(yè)的進一步發(fā)展需要，結(jié)合安全生產(chǎn)活動，在原來5S基礎(chǔ)上增加了安全（SAFETY）要素，形成6S。 二、6S的含義6S指的是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY）六個項目，因日語的羅馬拼音均以"S"開頭，簡稱為6S。其中：整理：區(qū)分必需品與非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品；整頓：把要用的東西按規(guī)定的位置擺放整齊，并做好標識進行管理；清掃：將崗位保持成無垃圾、無灰塵，干凈整潔的狀態(tài)；清潔：維持整理、整頓、清掃后的局面，并且制度化；素養(yǎng)：對于規(guī)定的事，大家都要按要求執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習慣；安全：清除事故隱患，排除險情，保障員工的人身安全和生產(chǎn)的正常運行。三、6S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)作為企業(yè)，要創(chuàng)造最大的利潤和社會效益，就要在品質(zhì)、成本、交貨期、服務、技術(shù)、管理等方面有獨到之處。其中：品質(zhì)：好的品質(zhì)是顧客依賴的基礎(chǔ)，6S能確保生產(chǎn)過程的秩序化、規(guī)范化，為好品質(zhì)打下堅實的基礎(chǔ)。成本：相同的品質(zhì)下，成本越低其競爭力就越強，通過6S可以減低各種浪費與不均衡，提高效率，從而達到成本最優(yōu)化。交貨期：交貨期體現(xiàn)公司的適應能力高低，6S是一種較有效的預防方法，能夠及時發(fā)現(xiàn)異常，減少問題的發(fā)生，保證準時交貨。服務：通過6S可以提高員工的敬業(yè)精神和工作樂趣，使員工更樂意為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。同時通過6S可以提高效率，讓客戶感到 快捷和方便，提高顧客滿意度。技術(shù)：6S通過標準化來優(yōu)化技術(shù)，積累技術(shù)，減少開發(fā)成本，加快開發(fā)速度。管理：通過6S活動，可以達到人員、設備、材料、方法的最優(yōu)化，取得綜合利潤最大化。6S是科學管理最基本的要求。通過6S活動，可以有效達成品質(zhì)、成本、交貨期、服務、技術(shù)、管理六大要素的最佳狀態(tài)，推動實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營方針與目標。有限公司6S手冊文件編號：-第三章第二節(jié)第1頁共2頁版本號：A版推行6S的目的及作用S修改狀態(tài)：0次修改一、推行6S的目的　　公司為什么要推行6S？企業(yè)要達成自己的生產(chǎn)經(jīng)營目標，要生存發(fā)展壯大，需要具備強勁的競爭力。對于企業(yè)來說，6S是一種態(tài)度。是為了形成有紀律的文化，必須表明的一種態(tài)度，這種態(tài)度是不怕困難，把想到的做到，把做到的做好的堅決態(tài)度。所以企業(yè)并不是為了6S而6S，而是為了形成有紀律的文化，提高競爭力。對于管理人員來說，6S是基本能力。做好6S，能夠讓現(xiàn)場井然有序，異常發(fā)生率降到最低，員工工作心情舒暢。所以，6S是管理的根本，6S的好壞，是衡量管理能力高低的重要指標。對于員工而言，6S是每天必須的工作，如這項工作沒做好，將會 造成現(xiàn)場混亂等問題，最終會造成現(xiàn)場影響市場的結(jié)局。所以6S每天必須的工作，不是忙時忘記閑時做做，更不是額外的多此一舉。二、6S的八大作用1、降低虧損直至為零――6S是最佳的推銷員被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對這樣的工廠有信心，樂于下訂單并且口碑相傳，會有很多人來工廠參觀學習；整潔明朗的環(huán)境，會使大家希望到這樣的廠工作；整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全維持良好，并且成為習慣，以整潔為基礎(chǔ)的企業(yè)有更大的發(fā)展空間。2、降低不良直至為零――6S是品質(zhì)零缺陷的護航者產(chǎn)品按標準要求生產(chǎn)；環(huán)境整潔有序，異常一眼就可以發(fā)現(xiàn)；干凈整潔的生產(chǎn)現(xiàn)場，可以提高員工的品質(zhì)意識；員工知道要預防問題的發(fā)生而非僅是處理問題。3、降低浪費直至為零――6S是節(jié)約能手降低很多不必要的材料以及工具的浪費；避免“尋找、等待、避讓”等動作引起的浪費；能降低工時，提高效率。4、降低故障直至為零――6S是交貨期的保證工廠無塵化；設備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定，綜合效率可把握性高；每日進行使用點檢，防患于未然。 5、降低切換產(chǎn)品時間直至為零――6S是高效率的前提工具、文件等經(jīng)過整頓，沒有過多的尋找時間；整潔規(guī)范的企業(yè)運轉(zhuǎn)正常，作業(yè)效率大幅上升；徹底的6S，讓初學者和新人一看就懂，快速上崗。6、降低事故直至為零――6S是安全的軟件設備物品放置、搬運方法和堆積高度等考慮了安全性因素；工作場所寬、明亮，使物流一目了然；“危險”、“注意”等警示明確；有限公司6S手冊文件編號：-第三章第二節(jié)第2頁共2頁版本號：A版推行6S的目的及作用S修改狀態(tài)：0次修改所有設備都進行清潔、檢修，能預先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患；消防設施齊備，滅火器放置位置、逃生路線明確，萬一發(fā)生火災或地震時，員工生命安全有保障。7、降低投訴直至為零――6S是標準化的推動者人們能正確地執(zhí)行各項規(guī)章制度；誰都明白工作該怎么做，怎樣才算做好了；工作方便又舒適；每天都有所改善，有所進步。8、降低缺勤率直至為零――6S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位一目了然的工作場所，沒有浪費、不均衡等弊端； 崗位明亮、干凈、無灰塵、無垃圾的工作場所讓人心情愉快，不會讓人厭倦和煩惱；工作已成為一種樂趣，員工不會無故缺勤曠工；6S能給人“只要大家努力，什么都能做到”的信念，讓大家都親自動手進行改善；在有活力的場所工作，員工都由衷感到自豪和驕傲?？傊ㄟ^6S活動，企業(yè)能夠健康穩(wěn)定快速成長，并且達到投資者、客戶、員工和社會四個相關(guān)方的滿意。 XXX公司6S手冊文件編號：-第四章第一節(jié)第1頁共1頁版本號：A版整理的推行要點S修改狀態(tài)：0次修改一、整理的含義1、含義：將必需品與非必需品區(qū)分開，在崗位上只放置必需物品。2、目的騰出空間；防止誤用。二、整理的作用1、整理的作用可以使現(xiàn)場無雜物，行道通暢，增大作業(yè)空間面積，提高工作效率；減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量；消除混料差錯；有利于減少庫存，節(jié)約資金；使員工心情舒暢，工作熱情高漲。2、因缺乏整理而產(chǎn)生的各種浪費空間的浪費零件或產(chǎn)品因過期而不能使用，造成資金浪費；場所狹窄，物品不斷移動的工時浪費；管理非必需品的場地和人力浪費；庫存管理及盤點時間的浪費。 三、推行要領(lǐng)1、必需品的概念必需品：是指經(jīng)常使用的物品中，如果沒有它，就必須購入替代品，否則影響正常工作的物品。2、對必需品與非必需品進行區(qū)分并作相應處理。3、增加場地前，必須先進行整理。當場地不夠時，不要先考慮增加場所，而要整理現(xiàn)有的場地四、推進整理的步驟1、現(xiàn)場檢查對工作現(xiàn)場進行全面檢查，包括看得見和看不見的地方，如設備的內(nèi)部、文件柜的頂部、桌子底部等位置。2、區(qū)分必需品與非必需3、清理非必需品清理非必需品時，把握的原則是看物品現(xiàn)在有沒有“使用價值”，而不是原來的“購買價值”。4、非必需品的處理5、每天循環(huán)整理　　整理是一個永無止境的過程。現(xiàn)場每天都在變化，昨天的必需品在今天可能是多余的，今天的需要與明天的需求必有所不同，整理貴在日日做。有限公司6S手冊文件編號：-第四章第二節(jié)第1頁共2頁版本號：A版整頓的推行要點S修改狀態(tài)：0次修改 一、整頓的含義1、含義：把要用的東西按規(guī)定的位置擺放整齊，并做好標識進行管理，使必需品置于任何人都立即取到和立即放回的狀態(tài)。即尋找時間為零，放回時間為零。2、目的工作場所一目了然；消除尋找物品的時間；井井有條的工作秩序。二、整頓的作用1、整頓的作用提高工作效率；將尋找時間減少為零；異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)；不同的人去做，結(jié)果是一樣的（已經(jīng)標準化）。2、因沒有整頓而產(chǎn)生的浪費尋找時間的浪費；停止和等待的浪費；認為沒有而多余購買的浪費；交貨期延遲而產(chǎn)生的浪費。三、推行要領(lǐng)1、徹底地進行整理徹底地進行整理，只留下必需物品； 在工作崗位只能擺放最低限度的必需物品；2、確定放置場所放在崗位的哪一個位置比較方便？進行布局研討；將經(jīng)常使用的物品放在崗位的最近處；特殊物品中、危險物品設置專門場所進行保管；物品放置要定位。3、規(guī)定擺放方法1）定點：確定擺放方法，如架式、工具柜等，在規(guī)定區(qū)域放置；盡量立體放置，充分利用空間。2）定類：產(chǎn)品按種類區(qū)分放置；便于拿取和先進先出。3）定量：確定使用數(shù)量；確定所用容器和顏色等識別方法；做好防潮、防塵等措施。有限公司6S手冊文件編號：-第四章第二節(jié)第2頁共2頁版本號：A版整頓的推行要點S修改狀態(tài)：0次修改4、進行標識 采用不同顏色的油漆、色帶等劃分劃分出通道、作業(yè)區(qū)、存放區(qū)等區(qū)域在擺放場所標明所擺放的物品，某些物品要有特殊標識說明根據(jù)工作需要靈活采用各種標識方法四、推行整頓的步驟1、分析現(xiàn)狀我們?nèi)粘９ぷ髦械谋匦栉锲返墓芾頎顩r如何，必須從物品的名稱、分類、放置等方面的規(guī)范化情況進行調(diào)查分析，找出問題所在2、物品分類根據(jù)物品各自的特征，把具有相同特點/性質(zhì)的物品劃為一個類別，并制定標準和規(guī)范為物品正確命名、標識。制定標準和規(guī)范；確定物品的名稱；標識物品的名稱。3、決定儲存的方法1）場所整頓后，空間重新布局，明確物品放置場所。2）方法依據(jù)物品用途、功能、形狀、大小、使用頻度決定豎放、橫放、放幾層等。3）標識　　好的標識應該使任何人都能十分清楚任何一堆物品的名稱、規(guī)格等參數(shù)。 有限公司6S手冊文件編號：-第四章第三節(jié)第1頁共1頁版本號：A版清掃的推行要點S修改狀態(tài)：0次修改一、清掃的含義1、含義：將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。2、目的保持良好的工作情緒；穩(wěn)定品質(zhì)；達到零故障、零損耗。二、清掃的任用1、清掃就是點檢，通過清掃，可以起到以下作用：能夠判斷正常和異常，降低了使用、管理難度；通過目視管理及異常警示，使維護保養(yǎng)容易進行； 良好的運行管理機制，能夠預防故障的發(fā)生。2、無塵化三、推行要領(lǐng)1、領(lǐng)導作用2、人人參與：公司所有部門、所有人員都應一起執(zhí)行這個工作。3、自己動手：自己清掃，不依賴清潔工。4、清掃就是點檢5、防治污染源：尋找并杜絕污染源，并建立相應的清掃基準，促進清掃工作的標準化。四、清掃的步驟1、準備工作包括對員工進行安全教育及相關(guān)知識教育等。2、從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵3、清掃點檢機器設備4、整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問題的地方5、查明污染的發(fā)生源，從根本上解決問題6、實施區(qū)域責任制7、制定相關(guān)清掃基準 有限公司6S手冊文件編號：-第四章第四節(jié)第1頁共1頁版本號：A版清潔的推行要點S修改狀態(tài)：0次修改一、清潔的含義 1、含義：維持整理、整頓、清掃后的局面，并且標準化、制度化。2、目的成為慣例和制度；是標準化的基礎(chǔ)；企業(yè)文化開始形成。二、清潔的作用1、維持作用將整理、整頓、清掃后取得的良好作用維持下去，成為公司的制度；2、改善作用對已取得的良好成績，不斷進行持續(xù)改善，使之達到更高的境界。三、推行要領(lǐng)1、貫徹6S意識2、6S一旦開始了實施就不能半途而廢，否則公司又很快回到原來的情形3、對于長時間養(yǎng)成的壞習慣，只有花長時間來改正4、深刻領(lǐng)會理解3S的含義，徹底貫徹3S，力圖進一步的提高5、推進“透明管理”6、制度化四、推進清潔的步驟1、對推進人員進行教育2、整理，再區(qū)分必需品與非必需品3、向作業(yè)者進行確認說明 4、撤走各崗位的非必需品5、整頓－規(guī)定必需品的擺放場所6、規(guī)定擺放方法7、進行標識8、將放置方法和識別方法對作業(yè)者進行說明9、清掃并劃分區(qū)域，明確責任區(qū)和責任人XXX公司6S手冊文件編號：-第四章第五節(jié)第1頁共1頁版本號：A版安全的推行要點S修改狀態(tài)：0次修改一、安全的含義1、含義：清除隱患，排除險情，預防事故的發(fā)生。2、目的保障員工的人身安全和生產(chǎn)的正常運行； 減少經(jīng)濟損失。二、安全的作用1、讓員工放心，更好地投入工作；2、沒有安全事故，生產(chǎn)更順暢；3、沒有傷害，減少經(jīng)濟損失；4、有責任有擔當，萬一發(fā)生時能夠應對；5、管理到位，客戶更信任和放心。三、推行要領(lǐng)1、建立系統(tǒng)的安全管理體制2、重視員工的教育培訓3、實行現(xiàn)場巡視，排除隱患4、創(chuàng)造明快、有序、安全的作業(yè)環(huán)境四、推進安全的步驟1、制定現(xiàn)場安全基準2、確定員工的著裝要求3、預防火災的措施4、應急措施5、加強日常作業(yè)管理 XXX公司6S手冊文件編號：-第四章第六節(jié)第1頁共1頁版本號：A版素養(yǎng)的推行要點S修改狀態(tài)：0次修改一、素養(yǎng)的含義1、含義：對于規(guī)定的事，大家都要按要求執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習慣。2、目的讓員工遵守規(guī)章制度；培養(yǎng)良好素質(zhì)習慣的人才。3、素養(yǎng)的體現(xiàn)遵守各種規(guī)章制度，按標準作業(yè)主動、積極、認真對待工作不斷改善，勇于創(chuàng)新 為他人著想，為他人服務，如誠懇有禮貌、尊重他人、有責任心等二、素養(yǎng)的作用1、提升人員的品質(zhì)2、改善工作意識3、凈化員工的心靈，形成溫馨、明快的工作氛圍4、培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗型團隊5、成為企業(yè)文化的起點和最終歸屬三、推行要領(lǐng)1、持續(xù)推動4S（整理、整頓、清掃、清潔）直至成為習慣2、制定相關(guān)的規(guī)章制度3、教育培訓四、推行步驟1、制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定2、制訂服裝、儀容、識別證標準3、制訂禮儀守則4、教育訓練5、推動各項精神提升活動 XXX公司6S手冊文件編號：-第五章第1頁共2頁版本號：A版6S推行機制S修改狀態(tài)：0次修改一、6S推進的原理1、基本原理心態(tài)變則意識變，意識變則行為變，行為變則性格變，性格變則命運變。6S通過推行整理、整頓、清掃來強化管理，再用清潔來鞏固效果，通過這4S來規(guī)范員工的行為，通過規(guī)范員工的行為來改變員工的工作態(tài)度，使之成為習慣，最后達到塑造優(yōu)秀企業(yè)團隊的目的。推行6S要經(jīng)歷三個階段：形式化－行事化－習慣化。通過強制規(guī)范員工的行為，改變其工作態(tài)度，使之成為習慣，到了習慣化后，一切事情都變得非常自然，順理成章。形式化整頓整理清掃行為行事化清潔安全習慣化素養(yǎng)態(tài)度 2、6S推進階段 推進6S一般可分為三個階段，第一是秩序化階段（整理、整頓、清掃），由公司制定標準，讓員工養(yǎng)成遵守標準的習慣；第二是透明化階段（清潔、安全），對各種管理措施公開化、透明化，形成公平競爭局面；第三是活性化階段（素養(yǎng)），通過推進各種改善活動，形成一種改善的氛圍。二、6S推進組織1、推進小組XXX公司6S手冊文件編號：-第五章第2頁共2頁版本號：A版6S推行機制S修改狀態(tài)：0次修改6S活動的導入，前期要建立一個組織作為核心力量來推動6S的實行，這個組織在本公司的6S活動推行中是兼職的。當6S成為每位員工的習慣時，該組織6S活動的推進功能減弱，轉(zhuǎn)由各部門為主自行推動。本公司設6S活動推進小組，小組組長由公司總經(jīng)理擔任，公司分管領(lǐng)導任副組長，各部門指定一人任組員，公司的人事行政部為6S推進的日常歸口管理部門。6S活動推進小組組長組員（各部門骨干組成）日常歸口管理部門副組長 圖：公司6S活動推進小組機構(gòu)2、實施及考核標準沒有規(guī)矩，不成方圓。成立6S活動推進小組后，公司制定《6S管理標準》，營造一種“不得不做，不得不做好”的氛圍，同時也為日后的工作明確方向與方法。三、6S推行方法1、前期準備2、策劃宣傳，營造聲勢3、樣板區(qū)先推行4、教育培訓5、現(xiàn)場改進6、評比考核改善 XXX公司6S手冊文件編號：-第六章第1頁共2頁版本號：A版職責與獎懲S修改狀態(tài)：0次修改一、職責1、6S活動推進小組負責組織制定6S推行的方針與目標；確定6S推行的方法與方案；實施6S教育與培訓；制定6S考核評價標準；建立6S監(jiān)督檢查體系；負責將檢查結(jié)果提供給人事行政部以作考核；負責對各部門的整改情況進行監(jiān)督。2、人事行政部6S活動的日常歸口管理部門；負責6S日?；顒拥木S護與改善工作； 負責將檢查結(jié)果納入績效考核管理要求進行考核；負責6S活動的日常檢查及監(jiān)督工作；負責6S活動相關(guān)內(nèi)容與各部門的溝通。3、各實施部門配合公司有關(guān)要求，全力支持與推行6S活動；負責組織本部門員工貫徹實施6S活動；對本部門各員工的6S活動情況進行檢查、考核；接受、配合6S活動推進小組及人事行政部的6S檢查及監(jiān)督工作；二、獎懲考核1、6S活動獎懲之目的在于鼓勵先進、鞭策后進，形成全面推進的良好氣氛。獎懲的具體實施應以促進6S工作進展為中心，不以懲罰為目的。2、全公司各部門的6S檢查應每月至少進行一次，檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題由檢查人員提出整改要求，責任部門積極配合整改。3、根據(jù)檢查情況，確定獎懲部門，具體見《6S管理標準》。